De Kafkabrigade biedt handvatten om professionals te helpen hun dienstverlening te innoveren. Innovaties kunnen er namelijk voor zorgen dat een organisatie (nog) slimmer en effectiever kan functioneren.
Een heel zichtbaar voorbeeld is de Pilot Thuisbezorgen Reisdocumenten. Die pilot startte de Kafkabrigade samen met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). In 2015 is de projectuitvoering van de pilot overgedragen aan ICTU. Vanaf 2016 kan elke gemeente ervoor kiezen om reisdocumenten thuis of op het werk te laten bezorgen.
Een ander traject waarin innovatie een belangrijke rol speelt, is het Slimmernetwerk. De Kafkabrigade nam de afgelopen drie jaar samen met Kennisland, TNO en BZK hiervoor het initiatief. Dit netwerk van vernieuwers binnen het Rijk, provincies, gemeenten, waterschappen en politie startte kleinschalige innovaties van onderop om klein, maar praktisch te laten zien hoe de verkokering en tekentafellogica doorbroken kan worden met resultaten die er toe doen voor burgers én professionals.