De Kafkabrigade pluist een concrete casus tot op de bodem uit om de onnodige bureaucratie te onderzoeken, een diagnose te stellen en te experimenteren met kleine stappen in de richting van de oplossing. Het Kafka Veldlab is geschikt voor het oplossen van complexe problemen:
- Die niet opgelost kunnen worden met behulp van traditionele methoden;
- Waarbij meerdere organisaties betrokken zijn;
- Waarbij het overzicht ontbreekt door de verschillende perspectieven van betrokkenen.
De Kafkabrigade wordt meestal ingeschakeld door één van de betrokken organisaties, die het tijd vindt om in actie te komen. Daarna betrekken we echter alle betrokkenen rond het probleem, van elke organisatie en van elk niveau.