Nieuw onderzoek: omgang met nieuw gegevensverkeer

Veel publieke organisaties worstelen met het delen van gegevens, zo bleek in de eerste Staat van de Uitvoering. In het kader van de nieuwe Staat van de Uitvoering heeft Stichting Kafkabrigade drie praktijkcasus mogen onderzoeken. In Omgang met nieuw gegevensverkeer zijn deze voorbeelden van nieuwe gegevensverkeer beschreven. Het startpunt bij elk van de onderzoeken was het perspectief van de professional binnen een overheidsorganisatie, die zo'n vraagstuk als opgave voor zich krijgt.

De vraag bij het onderzoek was enerzijds om in beeld te brengen wat er gebeurt bij een dergelijk traject: waar lopen professionals die met nieuw gegevensverkeer bezig zijn tegenaan, en hoe duidelijk is het voor hen wat er moet gebeuren als zij een vraagstuk op dit gebied voor zich krijgen? Anderzijds was de vraag om via dit onderzoek te komen tot een versnelling in het doorlopen van zo’n traject, de reflectie daarop of het gesprek om tot een gezamenlijke probleemanalyse en aanpak te komen.

Lees hier het onderzoek, samenvatting en narratieven

Stichting Kafkabrigade bij Dag van de Toekomstige Registraties

Eind juni organiseerde Digilab de Dag van de Toekomstige Registraties. Tijdens lezingen en workshops kwam aan bod wat er moet gebeuren om de registers van De Digitale Overheid te bouwen en hoe deze verschillen van de huidige.

Stichting Kafkabrigade verzorgde de aftrap van de dag, waarbij een korte introductie werd gegeven over hoe digitalisering de relatie tussen overheid en burger heeft veranderd. Een verslag van de dag is te vinden op de website van Digilab, evenals een aftermovie, waarvan hieronder een indruk te zien is.

Stichting Kafkabrigade opent Archiefdag 2024

KVAN, de branchevereniging voor archiefinstellingen, organiseerde in juni de jaarlijkse Archiefdag. Het thema dit jaar was het archief als nutsvoorziening: als centrale plek voor het beschikbaar maken van allerlei soorten informatie.

Stichting Kafkabrigade leverde een bijdrage aan de dag door deze te openen met een Keynote-presentatie, waarmee het belang van een goede informatiehuishouding en het centraal stellen van de gebruiker duidelijk werd. En welke problemen er kunnen ontstaan als daarvan geen sprake is. Zoals een gebrek aan overzicht en coördinatie, maar ook aan mogelijkheden om fouten te herstellen. (Meer weten over dit onderwerp? Neem deel aan de masterclass Volwassen Digitale Overheid!)

Fotograaf: Koen Mol

Deelnemen aan een voorproefje van de masterclass?

Is de masterclass Volwassen Digitale Overheid wat voor jou? Wil je een kans om alvast kennis te maken met andere geïnteresseerde en potentiële cursisten? Of heb je zin om nog eens met oud-cursisten bij elkaar te komen en de nieuwste ontwikkelingen door te spreken? Neem dan deel aan de Preünie & Reünie Masterclass Volwassen Digitale Overheid!

Het thema van de avond is deze keer de Algemene informatiewet. Aan de hand van een aantal cases bekijken we wat erin staat, en wat erin zou móéten staan.

Aanmelden is mogelijk door een mail te sturen naar joris@kafkabrigade.nl.

Datum: 3 september 2024 van 19.00 tot 21.00
Locatie: Zoom

Of schrijf je natuurlijk direct in voor de masterclass!

Prijs voor beste wetenschappelijke artikel door een niet-academicus

Louis Brownlow Award voor "Administrative Exclusion in the Infrastructure-level Bureaucracy"

In 2023 schreven Rik Peeters en Arjan Widlak een wetenschappelijke publicatie in het tijdschrift Public Administration Review. Daarin verkennen ze een breder begrip van hoe administratieve uitsluiting en administratieve lasten tot stand komen. Ze doen dat aan de hand van (een deel van) het toeslagenschandaal als casus en het in ogenschouw nemen van de technologie als institutionele factor en met name gegevensuitwisseling. Ze introduceren daartoe het concept van de "infrastructure-level bureaucracy", het geheel van organisaties dat verbonden is via gegevensuitwisseling. Die informatie-infrastructuur heeft eigen karakteristieken die het gevoelig maken voor uitsluitingsmechanismen. De scheiding tussen de inwinning van gegevens en het gebruik zorgt voor onvoorspelbaarheid en een verantwoordingstekort.

De opzet in het artikel was tevens om de dominante stelling dat administratieve lasten altijd politiek zijn, maar politiek met andere middelen, uit te dagen. Echter het gebrek aan in- en overzicht van de gegevensinfrastructuur alleen bleek niet voldoende verklaring voor de uitkomsten in het toeslagenschandaal. Al kan het er wel toe leiden dat ook overheden zelf de redeneringen achter hun besluiten niet meer kunnen volgen. De gevestigde verklaring van politieke intentie bleek echter ook nodig om de uitkomsten in dit deel van het toeslagenschandaal te kunnen verklaren verklaren. De parlementaire enquête, een ruim jaar na publicatie, heeft dat punt met nog veel meer bronmateriaal onderschreven.

Het artikel heeft vorige maand de Louis Brownlow Award gewonnen voor beste artikel in Public Administration Review geschreven door iemand die niet werkzaam is in de wetenschap.

Lees verder

"Burdens on the Gateway to the State" gepubliceerd in Journal of Policy Analysis and Management

Oproep!

Stichting Kafkabrigade doet onderzoek en is op zoek naar mensen die één van deze twee problemen ervaren:

• Problemen vanwege twee of meer inkomstenstromen, omdat dan de loonheffingskorting niet direct leidt tot de juiste inhouding door de werkgevers.
• Problemen vanwege terug- of nabetalingen van een uitkeringsinstantie (zoals UWV of SVB), waardoor ze meer belasting betalen dan ze anders gedaan hadden.

Het doel van dit onderzoek is om een aantal portretten maken van mensen die last hebben van één van deze twee problemen. We zoeken niet naar (zeer) complexe situaties, maar juist naar veelvoorkomende problemen waarmee iedereen die te maken krijgt met twee inkomstenstromen of met nabetalingen over de jaargrens wel geconfronteerd wordt.

Ken je concrete voorbeelden van mensen met deze problemen die we zouden kunnen interviewen om een portret van hen te schetsen. Mail dan naar info@kafkabrigade.nl.

Promotiefilm masterclass Volwassen Digitale Overheid

Van 23 tot en met 25 september 2024 organiseert Stichting Kafkabrigade weer de masterclass Volwassen Digitale Overheid. Daarvoor maakten we een promotiefilm. Een indruk daarvan zie je hiernaast. Benieuwd naar de volledige video? Deze is te bekijken op de onderwijspagina, waar je ook meer informatie over de masterclass vindt.

Parlementaire enquêtecommissie Fraudebeleid en Dienstverlening presenteert eindrapport

"Blind voor mens en recht"

Wat er is gebeurd in het toeslagenschandaal is bijna onvoorstelbaar. Onvoorstelbaar door het falen over de volle breedte van de staatsmachten, het voortduren ervan over bijna twintig jaar en - helaas - door het nog altijd blijkende onvermogen om goed en op een redelijke termijn tot herstel te komen.

Dit laatste lost deze commissie niet op. Het onderzoek is indrukwekkend, maar tegelijk slechts een goed startpunt. Want deze erkenning en diepgaande zelfreflectie is belangrijk voor de slachtoffers en een breuk met een verleden van negeren en bagatelliseren. Maar het is ook een opgave en een test. Pas als blijkt dat opvolgende kabinetten, Kamers en de overheid over dezelfde breedte lering trekken blijkt die erkenning oprecht en kan die zelfreflectie leiden tot een hernieuwd vertrouwen.

Lees verder

Masterclass Volwassen Digitale Overheid januari 2024: ''Van concept naar cases en weer terug, om te ontdekken wat beter moet.''

Vorige maand vond de eerste editie van dit jaar van de masterclass Volwassen Digitale Overheid plaats. Gedurende drie dagen gingen deelnemers in gesprek over de digitalisering van de overheid, bezien vanuit de praktijk. Zowel specialisten uit beleid als uitvoering deden mee, evenals architecten en zelfstandig professionals.

De kwaliteit overall van deze editie is gemiddeld met een 8,3 beoordeeld. "Een must voor alle professionals die actief zijn in het vormgeven van de digitale inrichting van de overheid.", aldus één van de deelnemers. De cursisten, waarvan een deel op de foto te zien is, waren te spreken over de interactieve werkwijze, de verhelderende praktijkvoorbeelden, en de deskundigheid van de docent.

Van 23 tot en met 25 september 2024 organiseert Stichting Kafkabrigade de volgende editie van de masterclass. We komen net zoals afgelopen editie bijeen in Hotel Oranjeoord. Het is mogelijk om te overnachten op de eerste en tweede cursusdag. Onze gastvrouw zorgt voor ontbijt, lunch en diner. Maaltijden en verblijf zijn inbegrepen in de cursusprijs. Schrijf je in!

Meer info over de masterclass